Abri o jornal e nada, televisão,nada, rádio, nada, apenas um torpedo de minha filha dando os parabéns pelo Dia do Vendedor. A profissão de vendedor se não é mais antiga, é uma das mais antigas, houve um tempo em que o indivíduo não estudava sobrava a sorte de ser vendedor, o camarada era bom de lábia e lá vinha a maldita frase ¨este vai ser vendedor ¨ Os tempos mudaram e hoje para ser vendedor além de ter conhecimento de técnicas de vendas, neuro linguística, conhecimento de informática e por aí afora, não basta ter um rosto bonito, ser bom de entrevista e ter um diploma na mão. Um bom vendedor tem o seu preço e as empresas estão disposta a remunerar muito bem os seus vendedores, se você quer ser um bom vendedor comece a conhecer um pouco deste mundo de vendas, mesmo que no dia dele, apenas a sua filha lembre de te dar parabéns.
sábado, 1 de outubro de 2011
Dia do Vendedor
Abri o jornal e nada, televisão,nada, rádio, nada, apenas um torpedo de minha filha dando os parabéns pelo Dia do Vendedor. A profissão de vendedor se não é mais antiga, é uma das mais antigas, houve um tempo em que o indivíduo não estudava sobrava a sorte de ser vendedor, o camarada era bom de lábia e lá vinha a maldita frase ¨este vai ser vendedor ¨ Os tempos mudaram e hoje para ser vendedor além de ter conhecimento de técnicas de vendas, neuro linguística, conhecimento de informática e por aí afora, não basta ter um rosto bonito, ser bom de entrevista e ter um diploma na mão. Um bom vendedor tem o seu preço e as empresas estão disposta a remunerar muito bem os seus vendedores, se você quer ser um bom vendedor comece a conhecer um pouco deste mundo de vendas, mesmo que no dia dele, apenas a sua filha lembre de te dar parabéns.
quinta-feira, 15 de setembro de 2011
Google, 10 Coisas Verdadeiras
10 coisas que a Google descobriu serem verdadeiras
(Nota: os dez princípios são da Google. As explicações são uma adaptação do conteúdo do site da empresa e de outras fontes.)
Livro: Google: lições de Sergey Brin e Larry Page, os criadores da empresa mais inovadora de todos os tempos
Visite o site: www.elsevier.com.br
- Concentre-se no usuário e todo o restante virá no bojo – A empresa se esforça para colocar o usuário diante dos acionistas na hora de tomar decisões. Além disso, a Google promete que a interface da página será clara e simples. As páginas serão carregadas instantaneamente. Posicionamento ou ranking em resultados de busca nunca serão vendidos a ninguém. Anúncios deverão ser relevantes à busca, e não gerar distração.
- É melhor fazer uma coisa muito, muito bem – “A Google faz busca”, a empresa costumava dizer. À medida que cresceu e lançou novos produtos, ela ficou cada vez mais distante dessa máxima. Ainda assim, afirma que outros produtos, como o Gmail, o Google Desktop e o Google Maps, são parte do esforço para melhorar a busca na internet.
- Ser rápido é melhor que ser lento – “A Google acredita em satisfação instantânea”, ela diz, acrescentando que “pode ser a única empresa no mundo cujo objetivo claro é fazer os usuários saírem do site o mais rápido possível”.
- Democracia funciona na internet – “A Google trabalha porque confia nos milhões de sites postados para determinar quais outros oferecem conteúdo de valor”, explica a empresa. Isso também tem sido chamado de “sabedoria das multidões”.
- Você não precisa estar em sua mesa de trabalho para ter uma resposta – É por isso que a Google se lança em tecnologia: para tornar a busca na internet disponível em PDAs, em telefones celulares e nos automóveis.
- Você pode ganhar dinheiro sem precisar fazer maldade – Esse é um dos mais difíceis e controversos preceitos da Google.
- Sempre há mais informação por aí – A Google indexou mais páginas do que qualquer outro serviço de busca, e ela continuamente disponibiliza mais material para pesquisa. Isso não é apenas desejável, é também necessário à medida que a internet se expande.
- A necessidade de informação atravessa todas as fronteiras – Mais da metade dos resultados de busca do Google são enviados para usuários fora dos Estados Unidos. A busca está disponível em aproximadamente 118 idiomas e o serviço de tradução melhora continuamente.
- Você pode ser uma pessoa séria sem estar vestindo terno – Nada prova isso melhor que o traje de Sergey e Larry. Eles costumam ser vistos usando calças Levi’s e camisetas, às vezes calçando Crocs. Até mesmo o chefe do escritório de Paris veste jeans para trabalhar. Recentemente, os garotos do Google ficaram famosos por colocarem blazers por cima de camisetas.
- Ser ótimo não é bom o suficiente – A Google diz aos funcionários: “Sempre entregue mais do que o esperado”. Ela não concorda que ser o melhor seja o ponto de chegada, mas sim um ponto de partida.
(Nota: os dez princípios são da Google. As explicações são uma adaptação do conteúdo do site da empresa e de outras fontes.)
Livro: Google: lições de Sergey Brin e Larry Page, os criadores da empresa mais inovadora de todos os tempos
Visite o site: www.elsevier.com.br
quarta-feira, 24 de agosto de 2011
GARANTINDO A ATENÇÃO
Vários estudos mostram que o que você fala é o que menos importa na frente de um cliente.
Segundo professores da Universidade da Pensilvânia, Estados Unidos, a atenção de uma pessoa pode estar divdida assim:
7% da atenção é destinada às palavras, o que você fala.
38% é dedicado à tonalidade, a maneira como você articula as palavras.
E a fisiologia, seus gestos, sua postura, são responsáveis por 55% da atenção que seu interlocutor dá a você. Ou seja, você pode ter decorado o melhor discurso de vendas do mundo, mas ele, sozinho, garante menos da atenção do seu cliente, cerca de 55% da mente dele pode estar pensando nos seios fartos da recepcionista ou no seu time de futebol.
Segundo professores da Universidade da Pensilvânia, Estados Unidos, a atenção de uma pessoa pode estar divdida assim:
7% da atenção é destinada às palavras, o que você fala.
38% é dedicado à tonalidade, a maneira como você articula as palavras.
E a fisiologia, seus gestos, sua postura, são responsáveis por 55% da atenção que seu interlocutor dá a você. Ou seja, você pode ter decorado o melhor discurso de vendas do mundo, mas ele, sozinho, garante menos da atenção do seu cliente, cerca de 55% da mente dele pode estar pensando nos seios fartos da recepcionista ou no seu time de futebol.
segunda-feira, 22 de agosto de 2011
UMA CALÇADA EM PARIS
O Cego Na Calçada
Era uma vez um cego sentado na calçada. Essa calçada não era uma calçada qualquer.
Era em Paris!
Aos pés dele havia um boné vazio e uma tabuleta onde estava escrito:
"Por favor, ajude-me, sou cego".
Um publicitário, da área de criação, que passava em frente a ele, parou e viu umas poucas moedas no boné. Sem pedir licença, pegou o cartaz, virou-o, pegou o giz e escreveu outro anúncio.
Voltou a colocar o pedaço de madeira aos pés do cego e foi embora.
Pela tarde, o publicitário voltou a passar em frente ao cego que pedia esmola. Agora, o seu boné estava cheio de notas e moedas.
O cego reconheceu as pisadas e lhe perguntou se havia sido ele quem re-escreveu seu cartaz, sobretudo querendo saber o que havia escrito ali.
O publicitário respondeu:
"nada que não esteja de acordo com o seu anúncio, mas com outras palavras".
Sorriu e continuou seu caminho.
O cego nunca soube, mas seu novo cartaz dizia:
"É primavera em Paris, mas eu não posso vê-la".
E essa frase tocou a alma dos que por ali passavam...
Moral da história:
Mudar a estratégia quando nada nos acontece pode trazer novas perspectivas.
É preciso saber qual é a forma certa de nos comunicarmos...
Em vez de simplesmente falar, que tal escolher a melhor mensagem, aquela que vai tocar ao coração?
Era em Paris!
Aos pés dele havia um boné vazio e uma tabuleta onde estava escrito:
"Por favor, ajude-me, sou cego".
Um publicitário, da área de criação, que passava em frente a ele, parou e viu umas poucas moedas no boné. Sem pedir licença, pegou o cartaz, virou-o, pegou o giz e escreveu outro anúncio.
Voltou a colocar o pedaço de madeira aos pés do cego e foi embora.
Pela tarde, o publicitário voltou a passar em frente ao cego que pedia esmola. Agora, o seu boné estava cheio de notas e moedas.
O cego reconheceu as pisadas e lhe perguntou se havia sido ele quem re-escreveu seu cartaz, sobretudo querendo saber o que havia escrito ali.
O publicitário respondeu:
"nada que não esteja de acordo com o seu anúncio, mas com outras palavras".
Sorriu e continuou seu caminho.
O cego nunca soube, mas seu novo cartaz dizia:
"É primavera em Paris, mas eu não posso vê-la".
E essa frase tocou a alma dos que por ali passavam...
Moral da história:
Mudar a estratégia quando nada nos acontece pode trazer novas perspectivas.
É preciso saber qual é a forma certa de nos comunicarmos...
Em vez de simplesmente falar, que tal escolher a melhor mensagem, aquela que vai tocar ao coração?
DESCONTO SÓ NA.....
Outro dia estava fazendo compra em uma tradicional farmácia de São Leopoldo, enquanto aguardava ser atendido fiquei atento ao que acontecia ao meu redor, nós vendedores, os bons vendedores, temos o hábito de observar a relação do vendedor e do consumidor, dali nós aprendemos algumas coisas, algumas que devemos fazer, outras o que não devemos fazer, pois bem, a cliente perguntou o preço e o balconista (não dá prá chamar de vendedor) lasca na hora "10 real mas tem desconto de 20%" , a cliente acompanhada de uma amiga comentou " Eu nem pedi desconto e tô ganhando 20% ", isto me fez lembrar um cartaz de uma padaria em Sao Paulo " Fiado e desconto só na farmácia ". Num país onde a inflação é de 0,5% ao mês, e juros que chegam a 8%, convenhamos, 20% sem o cliente pedir é um carnaval.
quarta-feira, 17 de agosto de 2011
Doutor Sucesso
Em seu livro "Fora de Série", o provocador Malcolm Gladwell afirma que ter talento não basta para vencer, também é preciso apoio, trabalho e sorte - muita sorte.
Você já ouviu falar em Christpher Langan? Provavelmente não. Ele foi considerado o homem mais inteligente das américas lá pelos anos 2000. Os testes mostraram que Logam tem um QI de 195, Albert Einstein, o gênio, tinha 150, isto é, qualquer um que tenha QI acima de 150 é considerado gênio. Apesar dessa enorme vantagem comparativa, Langan passou boa parte de sua vida trabalhando na portaria de um buteco na região de Nova Iorque, estudava física e filosofia nas horas vagas. Escreveu uma teoria de todas as coisas que nunca foi publicada e nunca será, viveu miseravelmente e tudo sugeria que Longan seria um grande cientista, não deu certo e ele não teve sorte, nasceu em família pobre de quatro irmãos todos filhos de pais diferentes, quando ganhou uma bolsa sua mãe não se deu o trabalho de assinar uma declaração de que eram pobres. Com esta história Malcolm Gladwell começa o terceiro capítulo de "Fora de Série".
O que diz Malcolm Gladwell
" Conheço um monte de pessoas extremamente inteligentes, enormemente ambiciosas, que nunca se tornaram um Bill Gates. Está claro para mim que nosso entendimento das causas do sucesso ainda é precário"
" Somos focados demais no indivíduo. Para realmente entender os fora de série, temos de olhar ao redor deles, para a cultura, para a família,, para a comunidade e para a geração deles"
"Para se tornar um grande mestre de xadrez, são necessários 10 anos. O que são dez anos? Bem, é mais ou menos o que leva para obter 10 mil horas de prática, Dez mil horas é o número mágico da grandeza.
Algum de seus livros
Ponto de Desequilibrio
Blink, a Decisão num piscar de olhos
Você já ouviu falar em Christpher Langan? Provavelmente não. Ele foi considerado o homem mais inteligente das américas lá pelos anos 2000. Os testes mostraram que Logam tem um QI de 195, Albert Einstein, o gênio, tinha 150, isto é, qualquer um que tenha QI acima de 150 é considerado gênio. Apesar dessa enorme vantagem comparativa, Langan passou boa parte de sua vida trabalhando na portaria de um buteco na região de Nova Iorque, estudava física e filosofia nas horas vagas. Escreveu uma teoria de todas as coisas que nunca foi publicada e nunca será, viveu miseravelmente e tudo sugeria que Longan seria um grande cientista, não deu certo e ele não teve sorte, nasceu em família pobre de quatro irmãos todos filhos de pais diferentes, quando ganhou uma bolsa sua mãe não se deu o trabalho de assinar uma declaração de que eram pobres. Com esta história Malcolm Gladwell começa o terceiro capítulo de "Fora de Série".
O que diz Malcolm Gladwell
" Conheço um monte de pessoas extremamente inteligentes, enormemente ambiciosas, que nunca se tornaram um Bill Gates. Está claro para mim que nosso entendimento das causas do sucesso ainda é precário"
" Somos focados demais no indivíduo. Para realmente entender os fora de série, temos de olhar ao redor deles, para a cultura, para a família,, para a comunidade e para a geração deles"
"Para se tornar um grande mestre de xadrez, são necessários 10 anos. O que são dez anos? Bem, é mais ou menos o que leva para obter 10 mil horas de prática, Dez mil horas é o número mágico da grandeza.
Algum de seus livros
Ponto de Desequilibrio
Blink, a Decisão num piscar de olhos
Quando o novo é velho
Hoje as empresas estão com dificuldade em lançar novos produtos, a velocidade com que o modismo passa muitas vezes requer criatividade e agilidade em colocar este produto no mercado, olhem para a industria de celulares, o que é novo hoje daqui a três meses o mercado já tem outra novidade tecnológica, por isso só irá sobreviver quem for criativo, rápido e objetivo. Hoje existe uma frase que resume isso ¨A Fila Anda¨.
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